AKADEMIE MISTRŮ

Akademie mistrů je určena pro všechny nové i stávající vedoucí pracovníky, kteří chtějí svou práci vykonávat profesionálně. Účastníci se naučí správně komunikovat s podřízenými, plánovat výrobu, pochopí základní principy štíhlé výroby a naučí se aplikovat vhodné metody štíhlé výroby do praxe. Školení pro mistry ve výrobě naučí účastníky rozpoznat zdroje plýtvání a naučí je používat nástroje vedoucí k jejich odstranění. Vzdělávání mistrů vede k vyšší spokojenosti celé firmy.

OBSAH KURZU

ROLE MISTRA

Význam a funkce mistra
Pracovní náplň mistra
Práce s lidmi
Klíčové faktory pro dosažení úspěchu
Praktické cvičení

VEDENÍ LIDÍ

Srozumitelné zadávání úkolů
Hodnocení a podávání zpětné vazby
Feedback vs. kritika
Delegování
Vyjadřování nesouhlasu přijatelným způsobem
Přístup k chybám
Praktické cvičení

ŘEŠENÍ KONFLIKTŮ

Komunikace jako nástroj vedení lidí
Komunikační úrovně
Komunikace jako nástroj vedení lidí
Stručné, jasné a strukturované vyjadřování, předávání informací
Praktické cvičení

MOTIVACE PODŘÍZENÝCH

Motivace a manipulace
Hmotná a nehmotná motivace
Nástroje motivace
Jak sestavit motivaci
Praktické cvičení

SPRÁVNÁ KOMUNIKACE

Podstata a zdroje konfliktů
Nejčastější konflikty v provozu
Správné řešení konfliktů
Námitky, kritika, omluva
Praktické cvičení

ŠTÍHLÁ VÝROBA

TPM
5Why
5S
FMEA
SMED
KAIZEN
KANBAN

INFORMACE KE KURZU

ROZSAH, TERMÍN A MÍSTO KONÁNÍ

Uvedený obsah je v rozsahu 80 hodin

Výukový den trvá 8 x 60 minut

Termín a místo konání firemního kurzu je dle Vašeho výběru

Kurz je realizován prezenční formou

Obsah i rozsah kurzu Vám rádi přizpůsobíme na míru

CERTIFIKÁT O ABSOLVOVÁNÍ KURZU

GARANT KURZU

PRAXE OD ROKU 2005 SE SPECIALIZACÍ

Soft skills pro různé pozice (komunikace, asertivita, time management a další)
Manažerské dovednosti a leadership (motivace, hodnocení, rozvoj apod.)
Obchodní a prodejní dovednosti, vyjednávání, psychologie prodeje a typologie
Mystery shopping / mystery guest

ABSOLVOVANÉ KURZY A CERTIFIKÁTY LEKTORA

VŠ obor Andragogika, Univerzita J.A.Komenského, Praha
VŠ obor Vzdělávání dospělých, Univerzita J.A.Komenského, Praha
Akreditace mediátora ČR, Asociace mediátorů ČR, Praha
Kurzy Komunikace, Obchodní dovednosti, Vyjednávání, Leadership
Kurz Koučování
Train the trainer

KONTAKTUJTE NÁS

MÁM ZÁJEM

SDÍLET

REFERENCE FOCUS PEOPLE

VOP GROUP s.r.o.

Děkujeme společnosti Focus People s.r.o. za profesionální a komplexní přístup k realizaci projektu. Společnost poskytla komfortní administrativní servis, takže naše pozice se zúžila pouze na spokojeného odběratele poskytnutých služeb.

ABRA Software a.s.

Velice si cením spolupráce se společností Focus People, jejich odborných rad, rychlých reakcí na nové podněty a ochotu řešit změny a úpravy během projektu.

REHABILITAČNÍ ÚSTAV HRABYNĚ

Dobrá cena, dobrá spolupráce, jen chybí nějaký podkladový materiál. Oceňujeme dobrou spolupráci.

FINCLUB plus, a.s.

Spolehlivost, vstřícnost, pozitivní přístup, rychlé řešení návrhu, problému.

CWS s.r.o

Profesionální chování, skvělí lektoři, zajímavé nabídky na další vzdělávání zaměstnanců s bezplatnou administrativní pomocí. Lektor nám pomáhl s dotazy i po školení.

ESPO, spol. s r.o.

Za svoji osobu mohu vyjádřit spokojenost, a to jak s organizací a průběhem již proběhlého školení, tak s rozpracovaností nových projektů. Oceňujeme podněty a znalosti.