Leadership

O kurzu

Leadership je nástroj, jak zvládnout svou novou roli v práci po svém povýšení aneb co mě čeká, když se stanu leadrem. V kurzu Leadership si povíme o změně role v rámci týmu a jak se jí nejlépe zhostit, jak být dobrým šéfem svým současným či předchozím kolegům, jak nepřijít o stávající přátelské vztahy, jak dobře vést svěřený tým a plnit nové povinnosti směrem ke svým nadřízeným. Kurz Leadership Vás naučí jak dobře naslouchat, jak rozdělovat a delegovat práci a jak kontrolovat výsledky. Kurz Leadership je určen i pro stávající vedoucí, kteří se chtějí zdokonalit ve své profesi.

Obsah

Osobnost vedoucího

Nadefinování standardu přímou a nepřímou metodou
Typologie podřízených
Způsoby vedení lidí
Pracovní atmosféra na pracovišti a její vliv na výkon týmu

Efektivní komunikace pro vedoucí

Druhy komunikace, fáze komunikačního procesu
Etiketa v komunikaci, základní pravidla
Význam a používání verbální komunikace
Identifikace silných a slabých stránek v oblasti komunikace
Srozumitelnost vyjadřování
Paralingvistická stránka řeči
Aktivní naslouchání jako základní dovednost pro předcházení nedorozuměním
Neverbální komunikace, základy techniky mluvy těla
Oční kontakt, mimika, gesta, postoj a pohyb
Proxemika a osobní zóny člověka
Technika napodobování a zrcadlení
Vzájemná propojenost a závislost verbální a neverbální komunikace
Odstranění nevhodných neverbálních prvků

Konfliktní situace na pracovišti

Konflikty: co je jejich podstatou, jaké jsou zdroje a příčiny konfliktů, pravidla průběhu konfliktu a jeho následky
Typy konfliktů, nejčastější konflikty na dílně
Strategie, principy a způsoby úspěšného řešení konfliktů
Konflikt a psychologické potíže
Využití principů aktivního naslouchání a asertivní komunikace pro prevenci konfliktů
Komunikace při konfliktních situacích – vyjednávání, analýza osobního stylu komunikace v konfliktních situacích a možnost rozvoje
Specifika řešení pracovních konfliktů

Manažerské techniky

Autorita manažera
Manažerské styly
Typologie osobností
SWOT analýza
Vedení lidí, schopnost rozhodovat
Způsoby vedení lidí
Situační vedení lidí
Delegování – nástroj řízení
Manažerský systém GRID
Manažerské přístupy a způsoby vedení lidí
Přednosti delegování
Zadávání a přijímání úkolů
Zpětná vazba – hodnocení plnění úkolů
Vnitřní motivace k plnění úkolů
Asertivita a manažerské vyjednávání

Motivace

Co je motiv, motivace a jak funguje
Motivační teorie
Hodnotové systémy a jejich význam – Maslowova pyramida potřeb
Vliv kvality mistra na motivaci zaměstnanců
Motivace jednotlivce a motivace týmu
Motivační nástroje
Motivační typy lidí – vliv osobností
Příčiny náhlého snížení výkonu, fluktuace, nemocí
Demotivace a vyhoření

Rozsah kurzu

Uvedený obsah je v rozsahu 5 dní
Obsah i rozsah kurzu lze přizpůsobit dle Vašich potřeb
Výukový den trvá 8 hodin
Výuková hodina trvá 60 minut

Firemní kurz

Kurz je realizován prezenční formou
Termín a místo konání firemního kurzu je dle Vašeho výběru
Obsah i rozsah kurzu přizpůsobíme klientovi
Poslat nabídku na firemní kurz