MANAŽER
V kurzu „Manažer“ se absolventi ztotožní se svou rolí manažera a naučí se používat základní manažerské dovednosti při vedení jednotlivců a týmu. Získají důležité znalosti pro efektivní vedení porad, lepší organizaci své práce i práce svých podřízených. Naučí se, jak efektivně rozhodovat, motivovat a hodnotit své spolupracovníky. Osvojí si rovněž základní techniky manažerské komunikace, motivace podřízených, delegování úkolů a koučování. Naučí se používat různé styly vedení lidí podle toho, jak si to situace vyžaduje a získají také přehled o tom, jak zvládat obtížné situace v týmu, zejména jak řešit konflikty s jednotlivci i týmem.
OBSAH KURZU
LEADERSHIP
- Kdo je dobrý a špatný leader
- Vize, mise, hodnoty a jejich použití pro vedení lidí
- Vedení příkladem
- Vedení lidí – XY styly
- Situační vedení lidí – zadávání úkolů, kontrola
- Typologie lidí
EFEKTIVNÍ VEDENÍ LIDÍ
- Vedení jednotlivce
- Vedení týmu
- Týmová práce
- Zadávání úkolů, kontrola
- Řízení pomocí cílů a jejich nastavování
- Motivace lidí – týmu, jednotlivců
MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI
- Role a cíle manažera
- Řízení pomocí cílů
- Řízení pomocí procesů
- Korekce odchylek od plánu a procesu
- Zadávání úkolů a jejich kontrola
- Vedení porad
- Individuální koučování
- Hodnotící pohovor
VEDENÍ WORKSHOPŮ A MODEROVÁNÍ PORAD
- Psychologická struktura porady – 4MAT
- Druhy myšlení – 6 klobouků
- Facilitace porad
- Řízení diskuze
- Zvládání obtížných situací
- Zvládání obtížných účastníků
- Brainstorming
MANAGEMENT ZMĚN
- Význam změny v práci manažera
- Proces vnímání změny a jeho řízení
- Jak postavit projekt a stanovit cíle na realizaci změny
- Jak ukotvit změnu do procesu
- Jak správně komunikovat změny
- Prezentace “kick offu” a kroků změny
- Ukončení projektu
KOUČOVACÍ DOVEDNOSTI PRO MANAŽERY
- Význam a přínos koučování
- Techniky koučování
- Koučovací sezení
- Jak koučovat nováčky
- Jak koučovat zkušené pracovníky
- Dlouhodobé koučování
TIMEMANAGEMENT
- Proč řídit svůj čas
- Časové ztráty – co to je a jak je minimalizovat
- Výkonnostní křivka dne, hodiny
- Eisenhowerův princip – matice plánování času
- Tvorba ročního, měsíčního a týdenního plánu
- Tvorba vlastního časového plánu
ZÁKLADY PERSONALISTKY
- Stanovení pracovní náplně
- Výběr nových pracovníků
- Hodnotící a plánovací rozhovory
- Příprava, vedení a průběh hodnotícího rozhovoru
- Odměňovací systémy
- Vzdělávání pracovníků
- Propuštění pracovníků
MOTIVACE ZAMĚSTNANCŮ
- Význam motivace pro pracovní výkon
- Jak nastavit motivační systém
- Nefinanční motivační faktory
- Techniky podporující motivaci (např. pochvala, feedback, apod.)
- Obtížné situace při motivaci
INFORMACE KE KURZU
ROZSAH, TERMÍN A MÍSTO KONÁNÍ
CERTIFIKÁT O ABSOLVOVÁNÍ KURZU
GARANT KURZU
PRAXE OD ROKU 2005 SE SPECIALIZACÍ
- Soft skills pro různé pozice (komunikace, asertivita, time management a další)
- Manažerské dovednosti a leadership (motivace, hodnocení, rozvoj apod.)
- Obchodní a prodejní dovednosti, vyjednávání, psychologie prodeje a typologie
- Mystery shopping / mystery guest
ABSOLVOVANÉ KURZY A CERTIFIKÁTY LEKTORA
- VŠ obor Andragogika, Univerzita J.A.Komenského, Praha
- VŠ obor Vzdělávání dospělých, Univerzita J.A.Komenského, Praha
- Akreditace mediátora ČR, Asociace mediátorů ČR, Praha
- Kurzy Komunikace, Obchodní dovednosti, Vyjednávání, Leadership
- Kurz Koučování
- Train the trainer
KONTAKTUJTE NÁS
SDÍLET
REFERENCE FOCUS PEOPLE
