Obchodní akademie

O kurzu
Obchodní zástupci jsou hnacím motorem v každé firmě a poptávka po nich stále roste. Kvalitní obchodní zástupce není odborníkem pouze na produkt či službu, kterou prodává, ale prodává především sám sebe a svou dovednost. Na školení obchodní akademie Vás naučíme zvládat stres a trému ze schůzky. Zažijete, jaké to je mít radost z úspěchu, napětí z akce a vzrušení z navázání nového vztahu s jednající protistranou. Kurz obchodní akademie není teorie ani přednáška, ale aktivní kurz s mnoha modelovými situacemi, řadou praktických prodejních technik, které nutí účastníky být neustále ve střehu. Na kurzu obchodní akademie si vyzkoušíte rozdíly prodeje po telefonu a na osobní schůzce. Zjistíte jaký je rozdíl mezi prodavačem a obchodním zástupcem. Zažijete různé metody vyjednávání dle typu protistrany a spousty tipů a triků od zkušeného lektora z praxe, který rozhýbal nejeden obchodní tým.
Obsah
Obchodní dovednosti I
- Co je to prodej, prodávání
- Role, práce, zodpovědnost obchodníka
- Prodejní proces a jeho řízení
- Fáze prodejního jednání
- Telefonické domlouvání schůzek
- Vytváření kontaktu se zákazníkem
- Zjišťování a vytváření potřeb zákazníka
- Efektivní argumentace
- Uzavírání dohody
- Příprava na obchodní jednání
- Individuální plán implementace
Obchodní dovednosti II
- Výměna zkušeností z 1. části programu
- Nákupní a prodejní psychologie
- Prezentace nabídky
- Překonávání námitek
- Cenová jednání a vyjednávání
- Příprava a práce s prodejními pomůckami
- Jednání s obtížnými zákazníky
- Individuální plán implementace
Rozsah kurzu
- Uvedený obsah je v rozsahu 4 dny
- Obsah i rozsah kurzu lze přizpůsobit dle Vašich potřeb
- Výukový den trvá 8 hodin
- Výuková hodina trvá 60 minut
Firemní kurz
Termín a místo konání firemního kurzu je dle Vašeho výběru
Obsah i rozsah kurzu přizpůsobíme klientovi
Základní cena kurzu pro skupinu do 10 osob je 21.900,- Kč bez DPH za den
Garant kurzu
Lektorská praxe od roku 2005 se specializací
- Soft skills pro různé pozice (komunikace, asertivita, time management a další)
- Manažerské dovednosti a leadership (motivace, hodnocení, rozvoj apod.)
- Obchodní a prodejní dovednosti, vyjednávání, psychologie prodeje a typologie
- Mystery shopping / mystery guest
Absolvované kurzy a certifikáty lektora
- VŠ obor Andragogika, Univerzita J.A.Komenského, Praha
- VŠ obor Vzdělávání dospělých, Univerzita J.A.Komenského, Praha
- Akreditace mediátora ČR, Asociace mediátorů ČR, Praha
- Kurzy Komunikace, Obchodní dovednosti, Vyjednávání, Leadership
- Kurz Koučování
- Train the trainer
Certifikát o absolvování kurzu
Každému úspěšnému absolventovi kurzu je vydán certifikát o úspěšném absolvování.