Procesní management

O kurzu
Potřebujete řešit zlepšování procesů? Zajímá vás, jak zvyšovat výkonnost organizace? Chcete se naučit identifikovat slabá místa v procesech? Máte zájem poznat principy procesního zlepšování? Rádi byste se naučili techniky, jak efektivně řídit procesní změny? Nejsou vám jasné některé postupy v řízení? Chcete umět sami uchopit změnu procesů a celou jí efektivně řídit? Toužíte mít vlastní orientaci v nastavení správně fungujícího procesu? Potřebujete posilovat nástroje pro eliminování ovlivňujících faktorů?
Školení procesní management Vás naučí rozumět základům procesního řízení a vysvětlit, jak využívat nástroj ke zvyšování výkonnosti organizace, pojmenujete procesy v managementu. Zaměříme se na definování cíle, určení rozsahu projektu a práci s týmem. Osvojíte si rozpoznávat slabá místa a tím identifikovat příležitosti na změny. Probereme strukturu postupu, analýzy, varianty měření s vyhodnocením, hledání příčin, selekci nápadů, metodiku prioritizace a výběr vhodného řešení. Vyjasníme si efektivní implementaci změny projektovým přístupem, měření její účinnosti a stanovení kontrolních plánů. Kurz procesní řízení se bude soustředit na udržení změny a procesu. Orientace bude na praktickou formu použití v podnikatelské praxi. Na školení procesní řízení si projdeme příklad z praxe, na kterém bude demonstrována úspěšná aplikace uvedených postupů. To vše Vám pomůže se snáze orientovat ve vašem podniku a uchopovat změny procesů efektivním způsobem. Cílem programu je rozumět principu selským rozumem pro aplikaci od jednoduchých příkladů až po složité změny s virtuálním týmem napříč podnikem. To výrazně přispěje k lepšímu manažerskému vedení firmy a umožní eliminovat chyby v podnikání. Díky kurzu poznáte rozdíl mezi procesním a projektovým řízením.
Cíl kurzu
- Představit účastníkům procesní řízení, jako nástroj ke zvyšování výkonnosti organizace
- Naučit se identifikovat slabá místa v procesech
- Porozumět principům procesního zlepšování
- Naučit se techniky, jak efektivně řídit procesní změny
- Získat celkový pohled na produktivní fungování podniku
- Zlepšení nadhledu v oblasti podnikového řízení
- Obohacení souvislostí v podnikání
Komu je seminář určen
- Manažerům a majitelům firem, kteří ovlivňují řízení podniku
- Pracovníkům ve výrobě a logistice, kteří svým jednáním a rozhodováním ovlivňují chod úseku
- Lidem z různých oddělení podniku pro lepší chápání procesního nastavení
- Zájemcům o znalosti v podnikové ekonomice a managementu
Obsah
- Procesní řízení obecně
- Řízení procesně zlepšovacích projektů
- Cyklus PDCA
- Definovat problém, cíl a pochopit proces
- Práce s týmem
- Určení rozsahu projektu
- Sběr hlasu zákazníka a stanovení cíle
- Procesní mapování
- Value stream mapování
- Analyzovat procesní problém
- Hledání potenciálních příčin problému
- Plánování a sběr dat
- Grafická analýza dat
- Časová a hodnotová analýza
- Najít zlepšení
- Hledání nápadů
- Prioritizace řešení
- Výběr vhodného řešení k implementaci
- Implementace zlepšení
- Projektový přístup
- Efektivní implementace změny
- Měřit účinnost změny
- Kontrolní plány
- Udržet změnu a proces
- Reakce na hodnocení výkonnosti procesů
- Kontinuální zlepšování
- Dotazy
Rozsah kurzu
- Uvedený obsah je v rozsahu 2 dny
- Obsah i rozsah kurzu lze přizpůsobit dle Vašich potřeb
- Výukový den trvá 8 hodin
- Výuková hodina trvá 60 minut
- Jazykové možnosti:
Firemní kurz
Termín a místo konání firemního kurzu je dle Vašeho výběru
Obsah i rozsah kurzu přizpůsobíme klientovi
Základní cena kurzu pro skupinu do 10 osob je 21.900,- Kč bez DPH za den
Garant kurzu
Lektorská praxe od roku 2000 se specializací
- Podniková ekonomika
- Management
- Logistika a sklady
- Operativní a strategický nákup
- Optimalizace hmotného toku
- Manažerské účetnictví
- Mikro a makroekonomie
- Strategické, Projektové a Procesní řízení
- Asertivita
Absolvované kurzy a certifikáty lektora
- Leadership IPA Slovakia
- Logistika IIR Praha
- Angličtina
Vzdělání
- ČZU Praha – Provozně ekonomická fakulta
- Logistika IIR Praha
- ZČU Plzeň – Fakulta ekonomická
Certifikát o absolvování kurzu
Každému úspěšnému absolventovi kurzu je vydán certifikát o úspěšném absolvování.