Komunikační dovednosti

O kurzu

Školení komunikační dovednosti je základním stavebním prvkem, který využijete v běžném i pracovním životě. Absolventi získají teoretické a praktické zkušenosti v oblasti komunikace – základy pro oblast základních manažerských dovedností, efektivního vedení lidí, vedení workshopů a porad, koučování, řízení změn a motivace zaměstnanců. Kurz komunikační dovednosti Vás naučí zvládat běžnou komunikaci v managementu, porozumět základním pojmům a principům komunikace v manažerské činnosti a vedení lidí, naučit se pozitivně komunikovat v základních i složitých situacích a tím pozitivně ovlivnit výsledky týmu a zvýšit jeho výkonnost, pochopit přínosy pozitivní komunikace v týmu a eliminovat chyby plynoucí z chybné komunikace při plnění úkolů.

Obsah

Co je komunikace – vymezení pojmů
Bariéry v rámci komunikace
Rozdíl ve vnímání – ženy vs. muži
Mezigenerační rozdíly
4 druhy percepce
Složky komunikace – verbální a neverbální, hlas
Cílená práce se všemi složkami
Otázky jako základní nástroj v komunikaci
Které druhy otázek kdy použít
Co je aktivní naslouchání
Techniky aktivního naslouchání a jejich využití

Rozsah kurzu

Uvedený obsah je v rozsahu 2 dny
Obsah i rozsah kurzu lze přizpůsobit dle Vašich potřeb
Výukový den trvá 8 hodin
Výuková hodina trvá 60 minut

Firemní kurz

Kurz je realizován prezenční formou
Termín a místo konání firemního kurzu je dle Vašeho výběru
Obsah i rozsah kurzu přizpůsobíme klientovi
Základní cena kurzu pro skupinu do 10 osob je 21.900,- Kč bez DPH za den

Poslat nabídku na firemní kurz