Komunikační dovednosti

O kurzuObsah & RozsahGarant kurzuTermíny & CenaCertifikace

Školení komunikační dovednosti je základním stavebním prvkem, který využijete v běžném i pracovním životě. Absolventi získají teoretické a praktické zkušenosti v oblasti komunikace – základy pro oblast základních manažerských dovedností, efektivního vedení lidí, vedení workshopů a porad, koučování, řízení změn a motivace zaměstnanců. Kurz komunikační dovednosti Vás naučí zvládat běžnou komunikaci v managementu, porozumět základním pojmům a principům komunikace v manažerské činnosti a vedení lidí, naučit se pozitivně komunikovat v základních i složitých situacích a tím pozitivně ovlivnit výsledky týmu a zvýšit jeho výkonnost, pochopit přínosy pozitivní komunikace v týmu a eliminovat chyby plynoucí z chybné komunikace při plnění úkolů.

Komunikační dovednosti

  • Co je komunikace – vymezení pojmů
  • Bariéry v rámci komunikace
  • Rozdíl ve vnímání – ženy vs. muži
  • Mezigenerační rozdíly
  • 4 druhy percepce
  • Složky komunikace – verbální a neverbální, hlas
  • Cílená práce se všemi složkami
  • Otázky jako základní nástroj v komunikaci
  • Které druhy otázek kdy použít
  • Co je aktivní naslouchání
  • Techniky aktivního naslouchání a jejich využití
Uvedený obsah je v rozsahu 2 dnů
Výukový den trvá 8 hodin, výuková hodina trvá 60 minut
Obsah i rozsah kurzu lze přizpůsobit dle Vašich potřeb

Lektorská praxe od roku 2005 se specializací

  • Soft skills pro různé pozice (komunikace, asertivita, time management a další)
  • Manažerské dovednosti a leadership (motivace, hodnocení, rozvoj apod.)
  • Obchodní a prodejní dovednosti, vyjednávání, psychologie prodeje a typologie
  • Mystery shopping / mystery guest

Absolvované kurzy a certifikáty lektora

  • VŠ obor Andragogika, Univerzita J.A.Komenského, Praha
  • VŠ obor Vzdělávání dospělých, Univerzita J.A.Komenského, Praha
  • Akreditace mediátora ČR, Asociace mediátorů ČR, Praha
  • Akreditace mediátora ČR, Asociace mediátorů ČR, Praha
  • Kurzy Komunikace, Obchodní dovednosti, Vyjednávání, Leadership
  • Kurz Koučování
  • Train the trainer

Firemní kurzy

Termín a místo konání firemního kurzu je dle Vašeho výběru
Pořádáme i víkendové kurzy
Základní cena za den firemního kurzu pro skupinu do 10 osob je 17.900,- Kč bez DPH

Poptat firemní kurz

Veřejné kurzy

Tento kurz se pořádá pouze jako firemní

Certifikace pro účastníky

Každému úspěšnému absolventovi kurzu je vydán certifikát o úspěšném absolvování kurzu